104人力銀行(中國)獵才總監 黃至堯
過去我在台灣擔任業務的工作，我推展的是一種人力資源的系統軟體，產品有一定銷售難度，需要我的人力資源專業背景來支撐，是一種顧問型業務的角色，當時工作雖然辛苦，但滿有成就感的，薪水也因為業績的達成而有所回報。
不過，三年前，我的生涯大轉彎，我的老闆指派我到中國大陸，做幫台商或陸資、外商「企業獵才」的工作，這是屬於高階的人才仲介，也是一種顧問型業務的工作。當初我接受這個任務時，很多人都覺得我太冒險也太可惜，因為我過去已經累積了很多客戶，如果投身到中國大陸做不一樣的業務內容，客戶又得重新經營，放棄的東西很多真的蠻可惜的！不過，既然當時我已經有了「捨區運、打奧運」的覺悟，想要到中國測試我的能力，到了大陸後，我仍然得找出生存之道，不想辜負老闆的期望。
過去的人脈資源到底可不可用？我覺得還是滿不錯的。我過去服務過的客戶是我的人脈，如果他們有中國大陸的獵才職缺，還是很願意給我一個機會。除此之外，得自己開發。另一端要經營的是求職端。我幫企業獵才的對象，多半是總監、處長、副總、總經理等高階經理人，只要他們夠優秀，其實手上也總有幾個好的工作機會讓他們挑！所以，這些優秀的人才當然也是需要好好經營的一群人。為了讓我的候選人能夠更珍惜我所提供的服務，對我黏度更高，我發明了「協同面試」來協助他們。
甚麼叫「協同面試」呢？就是在高階經理人面試時陪他們去，在旁邊予以協助。例如說，在台籍求職者及陸籍老闆間，我可以在面試時，協助成為他們溝通的橋樑。不過，在幅員廣大的中國，這樣舟車勞頓，當得付出很多大量的時間及精力。所以，過去幾乎沒有聽說有人是這樣做獵才工作的。這樣的付出有價值嗎？一路走來，我認為這樣做的確很累，但是真的對公司的營收滿有價值的！而這些曾被我服務過的求職者，未來也可能委託我找人才，再次成為我的客戶。
我從這件是得來的心得是：不要僵化於既定的做法，發揮創意讓服務到位，絕對有所價值。
我另一個很有趣的獵才經驗，是年初上海一間非常高檔的餐廳，委託我找「領檯經理」，但是，該餐廳指定是要有經驗的「外國人」。這樣子的候選人在我們104的資料庫很少，所以，難度更高了！當時，我就像個星探一樣，鎖定異國風味的田子坊，那裡有許多外國餐廳，我挑選了一些餐廳進去坐坐喝杯咖啡。還記得當天是下大雨，餐廳人不多，所以我有機會和我所進去每一間餐廳裡的經理聊天！也就因為如此，我幫客戶獵到了一位金髮碧眼的領檯經理。
如果你問我，做為一位業務人員成交的最重要秘訣是甚麼呢？我認為，最重要的應該還是「勤勞」吧！也就是願意做，不要害怕挫折、不要怕辛苦、不要怕鞋子被磨破(我在大陸已經磨破四雙台灣買的鞋子)。「勤勞」也包括開發客戶以後的「追蹤」！也許你有機會讓客戶不耐煩，但更大的可能性是他會被你的努力感動，從此變成你長久的顧客。我另外一個當業務的心得是不要「墨守成規」！做生意並非只有一套規則，嘗試新做法，往往有意想不到的收穫。
也許，你會問我放棄過去，到中國大陸這麼拼是為了甚麼呢？我認為我很願意在一個世界級的城市，和第一流人才競爭！我能透過努力、發揮創意並完成任務，這種「成就感」是非常過癮的！當然，只要做出一定的成績，薪水就會有「先蹲後跳」的爆發力。所以，我並沒有後悔我當時的決定。
2009年10月 即將出版新書預告：
左手行銷力、右手業務力，職場必修的兩堂課！ 黃至堯、邱文仁 著
找出職場上的倚天劍與屠龍刀
世界上最難的兩件事，就是：
把自己腦袋裡的想法放進別人腦袋裡－－這是行銷力。
把別人口袋中的錢放進自己口袋－－這是業務力。
世界上最簡單的兩件事，也是行銷力與業務力。
專業的行銷業務高手，用經驗跟你分享：
議題行銷、貼心行銷、故事性行銷、宅經濟行銷、
電話行銷以及快速提升業務力的各種方法。
有職場經驗的人都知道，
行銷力與業務力，就是職場上的倚天劍與屠龍刀。
打算擁有豐富人生的你，
從現在起，
至少要有2年行銷╱業務工作的磨練。
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